Шины

Диски

Шиномонтаж

Контакты

Услуги

Акции

Отзывы

Статьи

Тесты шин

Информация

Вернуться Отзывы 1844

Записаться на монтаж

Отзывы о шиномонтаже (1844 отзыва)

Филиал:

21 Ноября 2024

Комзина Елена Александровна о шине Шины Шиномонтаж: цены, запись

Филиал: Шинный центр Подольск-Силикатная

21 Ноября 2024

На следующий день загорелся датчик давления в шинах. Оказалось, что одно колесо перекачено до 2,6, остальные 2,2. Пришлось самой выравнивать.

Отзыв был полезен?

Ответить 1 комментарий

20 Ноября 2024

Владимир о шине Шины Шиномонтаж: цены, запись

Филиал: Шинный центр Ясенево

20 Ноября 2024

Отлично!!!! Ярослав свою работу знает , я с ним когда -то работал.

Отзыв был полезен?

Ответить

20 Ноября 2024

Денисова Виктория о шине Шины Шиномонтаж: цены, запись

Филиал: Шинный центр Королев

20 Ноября 2024

Очень легко записалась на шиномонтаж. Поменяли колеса быстро. Вежливые работники. Спасибо за работу.

Отзыв был полезен?

Ответить

19 Ноября 2024

Незнамов Павел Васильевич о шине Шины Шиномонтаж: цены, запись

Филиал: Шинный центр Сергиев Посад

19 Ноября 2024

Всё прошло на отлично! Шиномонтажём доволен. Рекомендую!

Отзыв был полезен?

Ответить

19 Ноября 2024

Агафонова Ольга Александровна о шине Шины Шиномонтаж: цены, запись

Филиал: Шинный центр Черемушкинская

19 Ноября 2024

Отличный шиномонтаж. Второй сезон обращаюсь в шиномонтаж для замены резины и как всегда всё оперативно, профессионально, комфортно.

Отзыв был полезен?

Ответить

19 Ноября 2024

Наталия Мельник о шине Шины Шиномонтаж: цены, запись

Филиал: Шинный центр Балашиха (Новокосино)

19 Ноября 2024

Все супер, четко по времени, приеду еще

Отзыв был полезен?

Ответить

19 Ноября 2024

Вячеслав о шине Шины Шиномонтаж: цены, запись

Филиал: Шинный центр Ясенево

19 Ноября 2024

Рядом с домом, быстро, качественно, недорого. Выгрузили колёса из машины и после замены погрузили обратно.

Отзыв был полезен?

Ответить

19 Ноября 2024

Александр о шине Шины Шиномонтаж: цены, запись

Филиал: Шинный центр Обручева

19 Ноября 2024

Все быстро и хорошо!
Парням спасибо!

Отзыв был полезен?

Ответить

19 Ноября 2024

Сорокин Юрий о шине Шины Шиномонтаж: цены, запись

Филиал: Шинный центр Черемушкинская

19 Ноября 2024

11 ноября посещали шиномонтаж на филиале Черемушкинская.г.Москва.
Уровнем услуг доволен.Слаженная и четкая работа всего персонала филиала.
Со стороны администрации оперативное оформление услуг.
технический персонал выполнил все необход... Показать полностью

Отзыв был полезен?

Ответить

19 Ноября 2024

Потапов Вадим о шине Шины Шиномонтаж: цены, запись

Филиал: Шинный центр Киевская

19 Ноября 2024

Был записан на шиномонтаж на 15:00 13 ноября. По приезду меня встретили два сотрудника — менеджер и шиномонтажник. Менеджер сразу же попытался шутить насчет чехлов на колёсах, что выглядело неуместно и странно. Затем он задал вопрос: “А вы что, не собираетесь доставать колеса из автомобиля?” Это меня смутило. Обычно, когда приезжаешь на шиномонтаж, сотрудники сами достают колеса и распаковывают их, особенно если они находятся в чехлах или пакетах. В большинстве случаев в других сервисах процесс именно такой. На мой вопрос о том, почему сотрудники не достают колеса, менеджер, видимо, обиделся, и всё же начал их доставать. При этом, когда он вытаскивал переднее колесо, он протащил его по заднему бамперу, оставив царапины. Я попросил его так не делать и сказал, что сам достану колеса. Однако менеджер продолжил доставать остальные колеса, также царапая бампер. В результате на покрытии остались небольшие царапины. Это, конечно, можно исправить на любой мойке за небольшую сумму, но само отношение к работе было крайне неприятным и не клиентоориентированным. Процесс замены колёс был завершён, после чего я попросил книгу жалоб и предложений. Сначала сказали, что не знают, есть ли она вообще, но затем книга всё-таки нашлась. Она оказалась абсолютно пустой, без какой-либо информации о предприятии. Я оставил там свою запись для руководства в надежде, что она будет учтена. После того как я решил оставить отзыв, шиномонтажник попытался сгладить ситуацию и предложить варианты решения. Однако моя цель была не получить компенсацию, а донести, что такое отношение к работе портит репутацию сервиса. Я живу недалеко и мне было бы удобно пользоваться этим шиномонтажом, но после такого опыта возвращаться туда больше не хочется. Очень надеюсь, что мой отзыв будет проанализирован руководством, и будут сделаны соответствующие выводы: либо обучат сотрудников, как правильно общаться с клиентами, либо примут меры по улучшению качества сервиса. К шиномонтажнику у меня вопросов нет — он спокойно выполнил свою работу, проверил давление в шинах и установил колёса. Но осадок от общения с менеджером остался. Свернуть

Отзыв был полезен?

Ответить 1 комментарий