Шины

Диски

Шиномонтаж

Контакты

Услуги

Акции

Отзывы

Статьи

Тесты шин

Информация

Вернуться Отзывы 12

Записаться на монтаж

Отзывы о филиале в Раменском (12 отзывов)

Филиал:

24 Мая 2026

Максим Власов

Филиал: Шинный центр Раменское

24 Мая 2026

Отличная работа магазина.

Отзыв был полезен?

Ответить

18 Мая 2026

Макаров А.А.

Филиал: Шинный центр Раменское

18 Мая 2026

Не знаю, может мне просто не повезло с филиалом, где я менял колеса, или с менеджером, но сложилось впечатление, что они в открытую обманывают клиентов.
Я записался на сайте на смену колес в сборе. Цена на мой типоразмер была указана 1800 рублей. При оформлении приемщик сказал, что нужно еще сделать балансировку колес. Хотя колеса у меня были с новой машины, которые эксплуатировались ок 100 км., я не стал спорить с приёмщиком и Заказ -наряд плавно с 1800 превратился в 4880 рублей. Мастер, который проводил замену колес, оказался человеком честным и сразу сказал, что у меня новые колеса с заводской балансировкой в 0 и балансировку проводить не нужно. На всякий случай он проверил одно колесо и подтвердил, что балансировка не нужна. Мы с ним вместе пошли к приемщику, но что он сказал, "хорошо, меняйте колеса а потом подходите и я верну деньги". После смены колес я пришёл в офис, но деньги мне возвращать не захотели. Менеджер мотивировал это тем, что из общей суммы в 4880 рублей 1312 я оплатил бонусами, которые были на моем счету за покупку осенью шин и дисков. Он сказал, что посоветуется с руководством и позвонит когда будет решен вопрос с возвратом. Вечером он мне позвонил и сказал что вопрос решен и я могу заехать за деньгами. Однако когда я приехал вместо 3080 рублей он без всяких чеков/счетов/заказ-нарядов кинул мне на стойку 725 рублей и сказал, что они оказали мне дополнительные услуги по чистке и смазке дисков. На мои возражения, что я никаких дополнительных услуг не заказывал и что я присутствовал при проведении работ и никакие дополнительные работы не осуществлялись, он сказал что у них есть видеозапись из бокса где проводились работы. Я попросил его показать запись и в процессе просмотра спросил где же эти доп. работы? Никаких дополнительных работ на видео нет. Он казал "видите, рядом с мастером стоит флакон со смазкой, значит он смазывал вам диски".
От такой наглости я даже не нашелся что ответить. Написал претензию руководству, описал ситуацию, прислал копию чека и запись разговора с их сотрудником. Прошел месяц, ответа я так и не получил и понял что это не синдром менеджера на месте, а политика компании. Сам конечно я больше к ним обращаться не буду, и другим советую не оплачивать услуги авансом, только после проведения работ. В противном случае рискуете попасть в мою ситуацию когда за работы в 1800 рублей я заплатил 4880. Свернуть

Отзыв был полезен?

Ответить